本篇論文目錄導航:
【題目】基于電商平臺的企業營銷模式整合探究
【第一章】電子商務環境下企業營銷優化探析緒論
【第二章】營銷模式的相關理論
【第三章】電子商務營銷模式與傳統營銷模式現狀分析
【第四章】電子商務背景下企業營銷模式的制定及管理
【第五章】A公司的電子商務營銷模式研究
【結論/參考文獻】企業電子商務營銷戰略研究結論與參考文獻
1.緒論 .
1.1研究的背景及意義。
1.1.1 研究的背景 .
隨著全球化互聯網時代的到來,給我們的生活帶來很多的便利,尤其是電子商務的應運而生,創造了更多的商機和企業神話,隨著時間的推移,電子商務平臺的客戶量不斷的增多,2014 年雙十一成交額達到 571.12 億元,比 2013 年雙十一的 350.19 億元,多出 220.93 億元,增長 38.7%,天貓、淘寶在 2014“雙十一”中創造了消費的奇跡。
同時京東商城、聚美優品、亞馬遜、當當、美團、百度糯米、國美、易迅網、蘇寧、拍拍等也迎來了銷售額上的突破,和淘寶及天貓一起進入 2014 的狂歡?;ヂ摼W電子商務企業迎來了快速發展的浪潮?;ヂ摼W以其獨有的優勢,運用現代信息技術,通過第三方支付、大數據、搜索引擎、社交網絡、云計算、移動支付等多種方式,顛覆了多個領域的傳統行業。電子商務企業以其信息和大數據的優勢,不斷開拓新的領域,互聯網電子商務企業的進入,給我國的原有的市場營銷模式帶來很大的轉變。因此,本論文在此基礎上對電子商務背景下我國的企業營銷模式進行研究。
隨著互聯網技術的快速發展,電子商務企業也不斷發展,這就促使著企業營銷模式不斷發生著變化。全球化電子商務經濟時代,企業的命運與發展的支撐點取決于,用戶之間,用戶和企業之間,根據網絡和其制定的規范,通過不同的商務運作及相互的信息渠道之間而決定的。當今社會,企業中電子商務的應用,逐漸由基本理論研究轉變到實際發展,很多公司取得了資本市場的認可,并且成功上市,各類電子商務平臺也以一種良好的運營模式運轉著。傳統的商業結構和貿易方式因為電子商務而改變,企業營銷模式也發生著轉變。企業與企業之間對電子商務營銷模式的研究也在不斷的加大力度,促使電子商務營銷模式越來越成熟,從而使其有了顯著的發展和創新。企業營銷與電子商務分不了家,其中企業營銷更看中與客戶的溝通和反饋。企業營銷技術與以往的營銷模式受到了新型的營銷模式研究的影響,在發展上對企業營銷的創新實踐有了更顯著的提升。
這兩年,研究電子商務和經濟在互聯網中的應用較多,但電子商務背景下的企業營銷模式的研究較少,所以其應用及營銷模式也不夠完善。
1.1.2 研究的意義 .
隨著現代經濟的深入發展,對于企業來說,其營銷和研發能力儼然成為了當代社會經濟競爭的聚焦點。企業隨著營銷模式的變化,逐步確立了以營銷為首的經營戰略,研究發展則被定為核心。企業營銷模式的選擇也成為其營銷能力的集中體現,各大營銷機構,咨詢機構及企業都開始展開在新的環境下營銷模式的一種轉變。
本論文根據企業內部情況和因素,包括市場、商品、客源等等對營銷模式進行分析。
為提高整個企業的競爭力,在能有效減少負面沖突的基礎上,對已有的銷售模式及研發模式進行有效的更替。本研究為企業能廣泛適用電子商務的應用、創新及發展營銷渠道,提升營銷管理的方向,提供了支持。使企業能夠利用電子商務在營銷模式獲得創新,開拓市場,并能與國際市場競爭。另外為企業提供對策,以取得應對知識經濟的挑戰和競爭優勢。
本論文主要是研究在電子商務形勢下,面對激烈的競爭,如何調整自己的營銷模式,制定出一套適合自己的快速發展的營銷策略組合,讓企業持續發展下去。本論文通過對相關理論的研究,結合 A 公司當前的營銷模式進行研究,具有一定的現實指導意義。
1.2研究內容和方法。
1.2.1 研究的內容 .
本文結合了有關 A 公司的案例進行材料和理論分析,以當今社會中電子商務背景下企業營銷模式研究為基礎,提出了適應發展需要的新型的企業營銷模式。主要內容可以總結為以下幾點:
1.企業營銷模式的概念,類型,產生和發展過程等,以及相關的理論依據。
2.在電子商務背景下,與以往的企業營銷模式相對比,分析了兩者的區別,之間的關系及其影響,并分析了企業在電子商務背景下營銷模式的管理,以及其利弊、優勢。
3.對電子商務背景下企業的營銷現狀進行了分析??偨Y了傳統營銷模式存在的問題。
4.對電子商務背景下企業營銷模式的進行制定,以及提出相對應的營銷管理,為企業提供一些可供參考的依據。
5.分析電子商務的新型營銷模式在 A 公司的內部條件以及外部環境的影響,并對其做出簡單的應用規劃,為其制定相適應的營銷模式。
1.2.2 研究的方法 .
本研究主要采用的方法包括:
1.規范分析法:本文的主要研究方法是規范分析法,包含了統籌規劃、價值分析、判別實證、總結規范等等。通過這些方法渠道將整合的資料進行概括、分類、歸納、總結。
2.實證研究法:舉例實證,將國內和國外電子商務背景下企業營銷進行縱橫對比,分析其營銷模式,并予以合理的提議。根據所獲得的信息、資料進行全面性的分析,對A 公司互聯網電子商務業務方面所呈現出的問題進行歸納總結,寫出可行性分析報告,對 A 公司拓展互聯網電子商務業務制定解決方案。
3.案例分析法:通過對 A 公司互聯網電子商務業務的管理分析,對論文所產生的觀點進行作證。
4.資料收集法:作者通過對文獻和書籍的閱讀,以及對網絡各大網站的數據了解,學習互聯網電子商務營銷模式進行分析。
1.2.3 論文的創新點 .
結合當下發展迅猛的電子商務背景,綜合最前沿的資訊,根據對以往企業銷模式的總結。首先在論文的研究上,更加邏輯清晰的剖析了電子商務背景下的企業營銷模式,提供更為新穎的營銷模式,為企業的營銷發展起到指導的作用。其次,以具體行業 A 公司為研究案例,理論結合實際,明確提出電子商務背景下 A 公司的營銷模式的合理化。
最后以此發展為前提,制定對 A 公司有利的電子商務新型營銷模式。
1.3文獻綜述。
國內外專家學者對電子商務相關理論做了很多的研究和探索,給電子商務的發展做了很大的貢獻:
營銷理論方面:E. J.Mc Carthy(1960)提出了古典的 4P,即產品、定價,銷售渠道,促銷方式營銷組合理論。菲利普·科特勒(1967)進一步確認了以 4Ps 為核心的營銷組合方法,對傳統 4P 營銷模式進行了改動和補充。1990 年美國營銷大師羅伯特·勞朋特(Robert Lauterborn)教授在其《4P 退休 4C 登場》專文中提出了與傳統營銷的 4P 相對應的 4Cs 營銷理論。強調企業應滿足顧客需求,努力降低顧客的購買成本,充分注意到顧客購買過程中的便利性,并與顧客進行有效溝通以尋求企業同顧客的契合點。凌春華(2003)認為在電子商務中,4P 營銷策略將會有很大改變,舒爾茲提出的 4C 組合更為合理。張洪吉(2002)認為電子商務的產生完善對現代營銷理論的基本缺陷進行了矯正。
劉一寧(2003)研究了電子商務對營銷策略的影響,認為企業必須根據市場營銷環境的變化及時調整營銷戰略。Bernd. H.Schmitt(2004)指出:體驗式營銷立足消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
電子商務營銷模式方面:王懷林(2001)討論了適電子商務環境的現實營銷模式和網上營銷模式,面對電子商務迅猛發展,公司營銷模式及隊伍的角色必須轉換,并要不斷整合銷售流程,改變企業的營銷模式。徐艷旻(2009)指出對于在電子商務背景下,不同的行業應該選擇不同的營銷方式,以適應快速發展的互聯網時代。黎志逘,趙波(2010)討論了面對新的經濟形勢,互聯網電子商務時代使營銷模式發生了非常大的變化,在互聯網信息時代,電子商務的營銷模式非常重要。周亮(2011)在指出在 21 世紀,是互聯網的時代,網絡購物成為人們生活的一部分,在電子商務模式下,企業的營銷模式必須進行創新,才能適應新的網絡市場環境。王曼郎(2012)在《電子商務背景下企業營銷模式探析》中指出電子商務背景下建立新的營銷模式才能更好的滿足互聯網經濟時代發展的需求,才能讓企業更好的立足,推動企業的長遠發展。陳氫(2012)指出未來的商業模式,企業的營銷基本上都要通過網絡進行銷售,企業營銷模式和電子商務營銷模式的結合大勢所趨, SNS 給網絡客戶提供了更加真實的分先和交流的空間,對于促進網絡營銷具有很好的作用。楊軍(2013)討論了互聯網經濟時代,改變了傳統行業固有的營銷模式,改變著世界經濟貿易的形式,電子商務對于企業的發展非常的有利,企業應該對資源進行有效的整合,促進企業的長遠發展。張和榮(2014 年)指出隨著互聯網全球化經濟時代的到來,電子商務的營銷模式發生了很大的變化,增加網絡的安全性,才能促進電子商務營銷模式的良性發展。李霞(2014)認為隨著信息化腳步的加快,網絡經濟時代,電子商務營銷模式和傳統的營銷模式有很大的區別,在目前的經濟全球化大背景下,企業營銷模式和電子商務營銷模式的結合大勢所趨。祝娟(2015)認為隨著全球一體化模式的加強,電子商務模式讓零售業的經營發生了天翻地覆的變化,零售業應該建立一套新的營銷模式,以適應全球網互聯網經濟的發展。
1.4研究思路和論文框架。
本文以電子商務時代為研究背景,以當今信息化社會需要更為簡單便捷銷售模式為出發點,以 A 公司的電子商務營銷模式為案例,研究探討電子商務背景下企業營銷模式。
筆者通過六個部分來研究電子商務背景下的企業營銷模式:第一部分為論文的緒論部分,主要介紹研究背景、目的、思路、框架等,為對論文的概述部分;第二部分是文獻綜述部分,為下文的寫作奠定理論基礎;第三部分是對電子商務背景下企業營銷現狀的分析,主要運用優劣勢分析法;第四部分是陳述電子商務背景下企業營銷模式的制定及管理,主要從電子商務背景下營銷模式選擇、電子商務背景下企業營銷管理、電子商務背景下新型營銷模式分析等幾個方面進行分析;第五部分是對A公司的案例分析部分,分析 A 公司營銷模式現狀及問題,并結合 SWOT 分析,提出 A 公司電子商務營銷模式規劃;論文的最后一個部分是對全文的總結,也是論文的結論部分。
論文的研究的框架圖具體如下所示: