本篇論文目錄導航:
【題目】房地產公司績效考核體系構建研究
【第一章】ZN公司績效考核機制改進設計導論
【第二章】績效考核的理論基礎
【第三章】ZN公司績效考核現狀及問題分析
【第四章】ZN公司績效考核的優化設計
【第五章】ZN公司績效考核優化方案的實施與保障措施
【參考文獻】房地產公司績效考核系統方案研究參考文獻
第 5 章 ZN 公司績效考核優化方案的實施與保障措施
ZN 公司在優化方案的實施前應該將前期準備工作做好,在實施過程中應該加強管理者隊伍建設,在優化方案結束后企業應該加強監督與控制。此外,為了確??冃Э己藘灮桨傅捻樌麑嵤?,ZN 公司應該提供相關的保障措施。
5.1 ZN 公司績效考核優化方案的實施
5.1.1 實施前的準備工作
ZN 公司績效考核體系的優化工作非常復雜,除了與公司員工進行有效的溝通交流之外,在實施前其他方面的準備工作一樣至關重要。ZN 公司人力資源部門需要高度重視考核體系優化工作,在正式開始之前需要成立專門負責小組,明確職責、合理分工確??冃Э己朔桨傅靡皂樌麑嵤?。
績效考核作為員工與公司之間聯系的紐帶,發揮著至關重要的橋梁作用。成功的績效考核體系必須得到企業普通員工的認同,為了使員工欣然接受績效考核方案,公司在實施方案之前必須和員工進行有效的溝通,讓員工理解認同考核方案。如果溝通不當,不但會造成員工的普遍不滿,也會危害到企業的效益,讓績效考核優化的成果付諸東流。為此,專門負責小組可以在方案實施前多做些宣傳與溝通工作,例如召開會議、發送郵件、手冊等形式。
除了與企業員工的有效溝通之外,公司在績效考核方案實施過程中還會遇到各種各樣的問題。為此,企業必須提前做好防范,未雨綢繆,在方案實施前提前預估將會遇到的干擾因素,做好提前管理的準備??冃Э己梭w系需要不斷的再設計再完善,企業高層管理者應該時刻營造改革的氛圍,讓員工形成改革思想,提高員工對績效考核優化的關注度、重視度。最后,在考核方案正式實施前還需要對考核方案重新審核,確保優化方案順利實施。
5.1.2 實施中管理者隊伍建設
績效考核體系優化設計的實施工作是一個長期的過程,優化的實施需要的是細水長流的改進和提高,而不是一蹴而就。公司高層管理者要準確把握優化方案實施的每一環節,對公司面臨的內外部環境進行實時分析,根據內外環境的改變做出相應的調整與改進。在優化的每一個階段取得任何效果后,企業都需要及時對結果進行評定,不斷完善,找出其中的問題和不足加以改進,使之更加符合公司未來發展。大部分的企業管理者對于企業的改革都會存在一定的顧慮,在優化方案的實施過程中,企業管理者隊伍的建設是很多企業面臨的重點問題。企業所有要素中最重要的要素就是人的因素,企業任何政策、措施的實施對象和主體都離不開人的因素,企業的績效考核更是如此。而企業的管理者作為企業人力因素中最為核心的成員,在考核中發揮著舉足輕重的作用,在企業績效考核的實施中必須加強管理者隊伍建設。
ZN 公司目前的高層管理者絕大部分是從企業創始初期一路伴隨而來的老員工,這些初創者的能力才干都是在長期的實踐中培養出來的。伴隨著中國經濟的騰飛,以及我國房地產行業的迅猛發展,管理者相對較弱的才能與企業高速發展的需要之間的矛盾日益凸顯,企業管理者對于所屬行業和公司未來的發展戰略有時候也很正確評估和把握,管理者的步伐和公司發展步伐越來越難以同步。
從優化方案實施開始,公司就應該對企業管理者的培訓工作制定月度和年度計劃,采用因材施教的方式,針對不同層次的管理者采用不同的培訓方式,然后按照計劃召開培訓活動。對于企業管理者的培養,站在企業文化的高度來看,公司最先需要完善的就是公司制度,要公正、公平、公開的招聘和選拔員工,其次,在企業團隊中要形成互相尊重、相互信任的文化氛圍,做到人盡其才,讓每一個員工發揮其最大的價值[34].
5.1.3 實施后監督與控制
此階段作為企業績效考核的后期階段,對于整個考核體系流程起著至關重要的作用,因為監督與控制的程度直接關系到績效考核體系優化設計是否發揮了作用達到了預期的效果,是否符合公司未來的發展戰略,是否有利于公司未來的發展。但是,重要的階段卻往往被許多企業所忽視,許多管理者認為該過程可有可無,對整個方案的運行沒有多大影響,他們不知道所忽視的最后一步,其實具有很大的作用??己朔桨傅谋O督與控制作為必要的后續階段,指的不僅僅是企業管理層的監督,還包括公司員工對績效考核過程以及結果反饋的監督,只有從這兩個方面進行監督與控制,才能保證考核的公平公正。
5.2 ZN 公司績效考核方案的保障措施
績效考核方案實施的準備工作做好后,為了確??冃Э己朔桨傅捻樌麑嵤?,ZN 公司應該對績效考核體系做好相關的保障措施跟進。結合 ZN 公司實際情況,針對前文所分析所得的問題,本文提出以下保障措施。
5.2.1 高層管理者的高度重視
ZN公司績效考核體系的優化設計主要目的是為了通過科學體系化的績效標準,來完善現有績效考核中的不足,通過科學有效的績效考核梯子促進企業的發展。多年來的發展經驗告訴我們,企業任何制度體系的實施都離不開企業高層管理者的重視與支持,對于企業即將投入實施的績效考核體系來說更是如此,考核體系在施行過程中必須得到企業高層管理者的高度重視[35].只有得到高層管理者的認同與支持,ZN企業績效考核體系的優化設計才能有效的開展并實施,考核才會取得順利。
5.2.2 制度保障
ZN 公司從成立到現在已經經歷十八年,多年來的歷史經驗告訴我們,企業任何工作的開展都必須建立在完善的企業制度基礎上,企業任何工作都需要制度做保障。目前, ZN 公司已經建立起了較為完備的企業制度。但也應對現有的規章制度做進一步完善和調整,以保證績效考核方案順利實施。所謂無規矩不成方圓,完備的企業制度體系是企業得以高效運轉的前提,也是績效考核體系得以不斷改進和完善的有力保障。企業若沒有完備的制度堡壘,就算擁有完善的績效考核方案也只是紙上談兵、空中樓閣 [36].目前根據 ZN 公司的實際情況,本文認為ZN 公司績效考核方案的制度保障主要包括以下幾點:
1.考核方案培訓制度
對企業員工進行培訓是許多公司慣用的制度手段,公司應該對企業管理者的培訓工作制定月度和年度計劃,采用因材施教的方式,針對不同層次的管理者采用不同的培訓方式,然后按照計劃召開培訓活動[37].
2.考核結果公示制度
考核結果公示制度體現了企業績效考核工作的公平公正。此外,考核結果公示制度也是一種激勵措施,對于業績突出的員工來說,是一種無形的獎勵,能夠激勵他們更加努力[38].對于績效較差的員工來說,更是一種鞭策,迫使他們不斷進步。
3.考核結果反饋制度
績效考核的最終目的并不僅僅是得到相關的數據結果,而是通過考核結果發現企業管理中存在的問題,這些問題可能是淺層次的但居多的是深層次的,企業管理者需要深入分析其原因,及時反饋及時補救。
4.考核情況獎懲制度
無規矩不成方圓,企業的管理工作也是如此。企業應該通過績效考核結果對考核業績優秀、組織貢獻率高的員工實施獎勵,鼓勵優秀員工繼續努力。相反,對于那些業績較差、甚至違規的員工應該進行嚴厲懲罰,督促他們及時更正,積極改進。
5.2.3 組織保障
組織結構需隨著組織的戰略調整適時地進行相應改變。ZN 公司是典型的白手起家的民營企業,如果公司的組織結構設計不能適應公司戰略的發展,就必須進行調整和改變。ZN 公司需要逐漸推行所有權與經營權分離的現代公司治理模式,民營企業中存在的產權過度集中問題,不僅影響企業的發展壯大,而且不利于企業吸引更多的優秀人才。企業經營的規范化可以保證企業各部門各員工對其職、權、責三方面進行明確劃分,保證公司的長期、穩定經營。為了使績效考核方案的實施具備規范化的治理環境,公司必須建立職務、職責和職權一致的職權結構。
5.2.4 人員保障
企業所有要素中最重要的要素就是人的因素,企業任何政策、措施的實施對象和主體都離不開人的因素,績效考核方案實施的成功與否也是如此??冃Э己藢θ瞬诺男枨笾匾w現在為公司選拔一些公正負責的考核人,考核人的考核態度關乎績效考核的最終結果。換句話說,企業績效考核公正與否關鍵在于考核時考核人對被考核人的公正態度,考核人的態度直接關系到績效考核結果的真實性。
國家高度重視人才戰略,鼓勵企業引進高科技人才,并在政策上給予了支持,ZN 公司應該運用國家的人才政策,根據企業的發展戰略,堅持以人為本的工作理念,大力引進優秀人才,加強企業的人才隊伍建設[39].
5.2.5 企業文化保障
企業文化作為企業獨自形成的一種內在文化,主要通過領導層的推廣,以及企業員工潛移默化中形成的,主要通過企業領導層提倡、企業上下員工共同遵守。通過積極培育出優秀的企業文化,能夠對企業的管理者和員工營造良好的工作環境,有利于企業的長期發展。企業的績效考核需要企業文化的保障,當績效考核成為公司文化的一部分時,績效會如同文化一般影響著企業員工的行為,企業通過推行新的績效考核體系,可以使企業從領導層開始做好表率,員工也會對績效考核產生更深入的理解,從而促進企業的不斷發展??茖W有效的績效考核、公平公正的考核體系、公開透明的信息都是培育優秀企業文化的途徑。