電力系統自動化是對電力系統各組成元件，電力系統的局部系統或者是電力系統的全系統進行的監視、協調和控制，它可以是本地的也可以是異地的，通過信號以及數據傳輸系統進行。電力系統自動化是這樣一套裝置，它應用各種裝置，這些裝置具有自動檢測和自動控制的功能。在這樣的裝置的運行下，一方面可以保證電力系統既經濟又安全的運行，另一方面它也是擁有合格電能質量的電力專有技術，是一項值得研究與開發的技術。而電力營銷自動化則是電力系統自動化的一個十分重要的組成部分。本文將重點研究電力營銷自動化運維的內容，詳細闡述電力營銷自動化運維模式的構建。

一、相關概念界定

1、電力營銷自動化

電力營銷自動化就是通過一系列的技術實現對電力營銷信息的加工以及處理，達到電力營銷信息綜合處理以及進行輔助決策自動化的目的。電力營銷自動化是一套進行自動設備管理的系統，它要實現兩方面的目的，一方面就是對客戶的電力設備進行自動的協調控制，使客戶的電力設備既經濟又安全的進行：另一方面，在對電力設備管理的過程中，還要是電力營銷擁有合格的電能質量。電力營銷自動化不但具備電子商務所擁有的功能，除此之外，它在一定程度上提高了電力企業的經濟效益。

2、運維

運維指的是對大型組織已經建立好的網絡軟件以及硬件進行的維護。傳統的運維指的是信息技術方面的運維，也就是IT運維。隨著信息化時代的到來，信息化進程的不斷推進，運維的管理范圍也在不斷地擴大，不在是狹窄的領域，它覆蓋整個組織，除了傳統的運維管理以外，運維管理的內容業務運維以及日常管理運維。運維管理的參與人員也有了變化，除了相關IT部門的員工，也包括組織的管理層和相關部門，同時也包括相關的業務核心人物。

3、電力營銷自動化運維

通過對電力營銷自動化以及運維進行的概念界定，顧名思義，電力營銷自動化運維指的是對電力營銷自動化的各系統進行的維護，包括電力營銷自動化過程中的各個系統，每個系統地工作內容等等，通過對電力營銷自動化系統的維護以實現電力營銷自動化的正常運行。

二、電力營銷自動化運維的工作內容

電力營銷自動化運維就是對電力營銷系統的各方面進行維護，具體包括以下五個方面。
1、設備的運維管理：這部分的運維主要包括對網絡設備、電腦及計算機輔助設備還有電腦服務器設備等的運行工作狀況進行動態監控，此外并對其進行系統設備的維護管理。
2、應用軟件的運維管理：對電子營銷過程中的各種高級應用軟件進行維護，包括：電力營銷自動化系統的數據庫、電力營銷自動化系統的操作系統、電腦的軟件瀏覽器以及電力營銷系統中的各種通用軟件或是各種特定的服務監控的軟件系統進行的運維維護管理。
3、數據運行管理：這部分運維管理主要是對電力營銷自動化系統運行的數據、工作過程中的業務數據以及電力營銷過程中的操作事件等信息，系統對其進行統一的存儲、備份及恢復等運維管理。
4、業務信息的管理：主要包括對電力營銷事件中發生的各種信息的數據、電力營銷自動化系統運行的工作狀況、電力營銷的業務工作流程、電力營銷業務的完整性進行運維管理，再加上對電力業務辦理以及實施的全過程進行動態的監控與運維管理。
5、系統運行的安全管理：這部分運維管理的內容主要是針對電力企業營銷過程所具備的行業特點、電力營銷自動化的運行維護系統安全、電力營銷過程中的環境安全、營銷數據的信息安全以及電力營銷管理權限的保密信息等進行的安全運維管理。

三、電力營銷自動化運維模式的構建

我們已經了解了電力營銷自動化運維的主要工作內容，也認識到了電力營銷自動化運維的重要作用，那么，到底怎樣才能使電力營銷自動化運維的作用發揮出來呢？接下來本文將闡述電力營銷自動化運維的模式的構建。
1、積極優化電力營銷業務的服務流程。電力營銷自動化運維的管理服務的目的是規范電力營銷自動化運行過程中的管理規范以及檢修并維護營銷操作技能的流程。為了達到這一目的，在遵循電力營銷運維管理制度的前提下，建立完善科學的電力營銷業務運維管理的服務流程就顯得尤為重要。優化了電力營銷業務的服務流程，一方面可以優化電力營銷自動化運維的管理，使運維管理人員的角色更加清晰；另一方面完善電力營銷自動化運維的服務信息。
2、建設優質、高質的電力營銷業務技術支持的平臺。電力營銷自動化的相關部門在進行營銷運維管理模式建立的過程中，營銷部門必須充分借助現代電力信息技術，建立高質優質的電力營銷業務技術支持平臺，對各類電力營銷自動化運維事件進行系統管理，使電力營銷自動化運維管理系統的維護工作變得更加智能化、自動化，提高運維的管理水平。
3、建立完善健全的制度規范體系。在電力營銷自動化運維管理過程中，應該加強運維人員的技能以及素質水平，對其進行全面培訓，減少人為失誤。電力營銷自動化運維人員應不斷對營銷業務進行巡視檢測，關注業務實施效果，積極對存在的安全隱患進行修改，提高整個電力營銷自動化運維管理的質量水平。

四、結語

電力營銷自動化系統是電力生產與電力市場的中間橋梁，是連接電力企業與電力客戶之間的紐帶，因此，電力企業應該注重電力營銷自動化系統的建設，與此同時應該加強對運維管理的規范，促進我國電力企業的發展，使我國電力企業的效益得到提高。

參考文獻
[1]簡桂林.電力系統營銷模式與自動化建設[J].中國高新技術企業:2010,\\(4\\).