一、當前高校學生管理工作中存在的問題
毋庸置疑，在高等教育長期發展歷程中，學生管理工作為我國提高高校辦學水平做出了重要的貢獻，同時學生管理工作也在不斷改進和完善。但是，隨著社會經濟的快速發展，高校學生管理工作環境日益復雜，傳統的高校學生管理面臨嚴峻的挑戰，出現了一些巫待解決的問題。
\\(一\\)高校學生管理方式滯后
傳統的學生管理模式產生于一定的時代背景之下，符合當時的教育要求和社會發展規律，因而具有一定的合理性。但是，社會發展的步伐是永不停滯的，學生管理工作的更新也始終是一個動態的過程。學生特點和需求的變化使得學生管理工作中傳統的方式、方法不再適應高校工作的基本要求。就目前情況而言，一些高校學生管理工作都在重復一些事務性工作，結合時代發展的創新舉措始終沒有在這一領域得到開展，且管理者在學生管理中的地位和作用多少年來也一直沒有改變過，他們仍然是高高在上的管理者，扮演著“指揮官”的角色。這種情況不利于學生管理中服務職能的體現。當前高校教育環境已發生了深刻變化，大學生群體也日益呈現出新的特點，他們思想開放，思維活躍，主體意識增強，個性突出，行為方式多樣化。傳統的高校學生管理工作往往采取行政化的教育管理方式，沒有充分顧及學生的主體地位，總是以命令的口吻和學生對話，對學生訓導較多，且多是空洞的說教，處理問題方法簡單粗暴，缺少人性化，不考慮學生的實際需求和想法。顯然，傳統的以管理和控制為主的高校學生管理工作已經不適應新時代大學生的特點，具有強制性、粗放式的教育方式已經不能對他們發揮作用，高校學生管理工作巫待改善和創新。
\\(二\\)高校學生管理工作者綜合素質不高
高校學生管理工作者肩負著大學生管理和思想政治教育的重要責任，他們的綜合素質、工作能力和水平直接影響高校學生管理工作的效果。但是，目前有些學生管理工作者存在政治素質不高、人文素養偏低、角色定位不準等問題，具體表現如下:第一，高校學生管理工作者的政治素質不高。當前，許多高校學生管理工作都由思想政治輔導員來承擔，而許多思想政治輔導員沒有接受過系統化的教育和培養，缺乏開展學生管理工作的理論基礎和有效方法，對馬克思主義的理解不深刻，把握不全面，在面對敏感問題時，其鑒別判斷能力不夠，這樣很難幫助多元化思想觀念的大學生全面地分析問題，辨別是非，堅定社會主義理想信念。第二，高校學生管理工作者的人文素養不高。在處理學生工作相關問題時，往往思考問題的角度比較狹窄，處理問題的方式比較粗暴、簡單，工作手段相對單一，沒有充分符合當代大學生群體的理解和認識模式，很難贏得學生發自內心的尊重和服從。第三，高校學生管理工作者的角色定位不準。高校學生管理工作者常把自己定位在政治管理角色，過分強調管理職能，忽略其工作的管理學生和服務學生的雙重功能，偏離以學生和教學工作服務為本的目標，對學生缺乏理解和溝通，常采取簡單的政治說教，很難取得有效的思想政治教育效果。
\\(三\\)網絡媒體的崛起對高校學生管理工作形成挑戰
隨著網絡技術對各行各業影響的持續深人，校園學生的學習和生活已經離不開網絡，網絡媒體廣泛而深刻地影響著高校學生的學習生活方式及思想觀念。如何使網絡媒體的崛起助力高校學生管理工作，是現代學生管理工作的重點之一。
網絡媒體是一把“雙刃劍”。網絡媒體提供的海量信息及實時、便捷的信息傳播方式為高校管理工作提供了豐富的信息和多元的渠道，提高了高校學生管理工作的實效性，加強了高校學生管理工作的針對性，對高校的管理工作有一定的積極意義。
但是，網絡媒體無限度自由的虛擬空間也對高校學生管理工作提出了新的挑戰。一方面，網絡的發展影響大學生人生觀價值觀的形成。網絡信息全球化使各個國家和地區的文化、信仰、思想等同時出現在網絡上，多樣的意識形態、價值觀念、道德標準加大了大學生形成正確人生觀、價值觀的難度，西方國家的利己主義、金錢至上等觀念及各種色情暴力信息阻礙了大學生社會主義核心價值觀的形成和鞏固。另一方面，虛擬的網絡媒體容易使大學生出現人格缺陷、心理疾病等問題。網絡媒體為大學生提供了逼真的網絡環境，使大學生在身臨其境的網絡環境中難以自拔，而網絡與現實環境的差異容易使大學生感到無能和渺小，面對現實問題時心理壓力增大，甚至產生焦慮、恐懼、憂郁等心理問題。此外，網絡媒體在幫助大學生便捷聯系的同時，也導致了學生間、師生間人際關系的淡化，加重了學生的內心封閉性與冷漠性，阻礙了學生良好人際交往能力的形成。
二、高校學生管理工作創新的重要意義
隨著我國經濟社會的快速發展和高等教育改革的廣泛深入，傳統的學生管理模式已經不再符合教育發展的基本要求，也無法適應新時代大學生的特點。高校學生管理工作面臨著新的考驗與挑戰。創新高校學生管理工作已經成為當前高校學生管理中的一項重大而緊迫的任務。
具體而言，傳統的學生管理工作突出對人的管理，而新時代的學生管理工作則突出管理的服務職能。如今，高校學生管理工作的教育、管理、服務一體化傾向更加明顯。從學生的角度思考問題、設計制度，充分尊重學生的主體地位和實際利益，把對學生進行思想政治教育和日常教育相結合等，都是新時代高校學生管理工作的重點。新時代高校學生管理工作的教育職能是在思想政治方面和精神方面對學生產生影響，使之在正確的思想指引下，堅定愛國主義信念，樹立遠大的理想，做好自己的人生規劃，順利開啟自己的人生;管理職能是保障學生遵守學校的規章制度和教學計劃，使學校的教育教學順利進行;服務職能是保障學生的主體地位，在管理中體現民主、平等的精神，公正地善待每一位學生，尊重和保護學生的權利，堅持做到有管有放、有寬有嚴。因此，教育、管理和服務是統一于高校學生管理的三種基本的職能，它們共同對學生的成長和成才起推動作用，同時也使得學生管理工作更加科學有效。
創新和改善高校學生管理工作已經成為當下高等教育提高人才培養質量和高校辦學水平的重要途徑。從高校本身來講，創新學生管理工作是緊跟時代步伐、適應社會經濟發展的要求，是培養優秀大學生的重要保障;對于學生來講，創新學生管理工作是優化他們的成長和學習環境的重要途徑，是提高學生綜合素質的重要手段。
三、創新高校學生管理工作的對策
高校學生管理工作在當前形勢下面臨嚴峻的挑戰。造成這些挑戰的因素是多方面的，既有內部理念方面的原因，也有外部制度環境方面的制約。解決這些問題需要高校工作者們開闊視野，轉變思維方式，創新工作方法，對高校學生管理工作進行實質性改革。
\\(一\\)創新以學生為本的理念
高校學生管理工作的最終目的是更好地服務于學生的成長成才。以學生為本應當成為當前高校學生管理工作中堅持和秉承的理念?，F有的學生管理工作制度以激勵為主，倡導無論是教育者、管理者還是被教育者、被管理者，都應當在制度的規范和約束下開展自己的工作。但是，這種過度依賴制度而忽視人的個性需求和具體情況的模式，在當下是不符合學生管理工作要求的。樹立以學生為本的理念，就是要在學生管理工作中關心、愛護、尊重學生，一切為學生考慮，滿足學生的需要，發揮學生的主動性和創造性，促進學生的健康成長和全面發展。例如，在思想政治教育工作中，應當徹底摒棄以往那種開大會，做動員，師生在操場上一站就是幾個小時的教育方法，采用學生喜聞樂見的方式，如建立主題網站、開設論壇，讓學生自由地表達意見。
\\(二\\)加強學生網絡應用的道德及法制教育
高校學生的道德教育及法制教育是高校學生管理工作的靈魂，尤其是在網絡媒體迅猛發展以及網絡犯罪率不斷攀升的情況下，加強高校學生在網絡應用方面的道德及法制教育顯得尤為重要。新時期高校學生管理工作必須關注網絡動態及其道德影響，將網絡應用方面的道德及法制教育作為高校學生管理工作的重點內容。第一，將網絡道德與法制方面的知識作為高?；A教育內容之一，專門開展此方面的課程，并且要加大對學生網絡道德的宣傳力度，增強學生的法制意識、責任意識和道德意識，提高學生網絡道德和法律意識的修養，增強學生對不良信息的辨別能力，并引導他們在應用網絡的過程中以身作則，主動維護網絡安全和秩序，自覺抵制網絡不良信息。第二，高校要進一步完善相關規章制度，加強對校園網絡的監管，定期排查社會熱點及易引起爭議的問題，及時清理與法律法規、社會主義核心價值觀相違背的內容，嚴肅處理發表或散播不良言論的用戶，做到及時發現、及時處理，使網絡處于可監控狀態。
\\(三\\)創新學生工作隊伍建設機制及管理模式
合理的機制和管理模式是高校學生管理工作的基本保障，只有在機制和管理的規范下，高校在學生管理工作方面才能增強執行效力。要創新高校學生工作隊伍的建設機制及管理模式，首先，要增強學生工作隊伍的穩定性，高校要切實解決學生工作者的職稱評定、職務晉升等方面問題，完善考評體系及學生工作者流動體制，調動學生工作隊伍的工作積極性。要根據本校情況制定政策，將學生工作者的職稱評定條件具體化，加大學生工作者的工作實績在職稱評定中的比重，真正解決學生工作者職稱評定難的問題。把學生工作者作為高校管理崗位的后備軍來培養，為學生工作者晉升職務疏通道路，解決他們的發展問題。其次，要促進高校學生管理工作向專業化發展，鼓勵學生工作者向專家型發展。高校要鼓勵學生工作者在思想政治教育、職業生涯規劃、心理健康指導等方面進行研究，在這些方面研究的管理要專項化，操作要精細化，服務要專業化，以幫助高校學生管理工作者向這些領域的專業化方向發展。高校要為學生工作者提供專項課題研究的平臺，讓學生管理工作方面的專家擔任研究團隊的負責人，促進學生工作者研究實力的提升。
總而言之，高校學生管理工作是當前高等教育持續發展道路上必須重視和創新的一項工作，為此我國高校和教育部門應當從政策、制度、投人等方面給予支持和保障，不斷完善和創新這方面的工作機制，為我國高校的持續快速健康發展提供可靠保障。
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